» » » Кременчужане изучали грузинский опыт по предоставлению административных услуг
21:20 Вторник 1 1 357
21:20, Вторник, 4 декабря 2012
Власть 1 357 1

Кременчужане изучали грузинский опыт по предоставлению административных услуг

Кременчужане изучали грузинский опыт по предоставлению административных услугВ Кременчуге активно работают над внедрением проекта «Центр муниципальных услуг», который планируют внедрить в конце 2013-го года. Он предусматривает создание учреждения, где кременчужанам будет предоставляться широкий спектр услуг в плане оформления, получения и обновления различных документов и т.д.
Сейчас члены рабочей группы изучают передовой опыт создания подобных Центров в разных городах Украины, а также иностранных государств.

В конце ноября 2012 года первый заместитель мэра Андрей Погребной, народный депутат Украины Юрий Шаповалов и управляющий делами исполкома Кременчугского городского совета Руслан Шаповалов побывали с официальным визитом в городе Тбилиси, где на высоком европейском уровне организован процесс предоставления различных административных услуг населению. Кременчужане ознакомились с принципом работы Центра админуслуг, находящемся непосредственно в мэрии Тбилиси. На сегодняшний день в нём жителям столицы оказывают 100 административных и разрешительных услуг 19 операторов. Последние являются универсальными специалистами, то есть могут не только принять заявку, предоставить необходимую консультацию, но и оформить соответствующие документы. В основе любой операции лежит электронный документооборот.

Кроме того, члены кременчугской делегации побывали в Доме юстиции, где населению предоставляется более 300 государственных услуг. Здание, в котором расположен Дом юстиции, имеет площадь 32 тыс. м2. Кстати, последний является крупнейшим центром обслуживания граждан в Европе. Всё пространство Дома юстиции распределяется на три зоны — самообслуживание, быстрого и длительного обслуживания. В частности, в зоне быстрого обслуживания услуга предоставляется менее чем за 5 минут.

Члены кременчугской делегации отметили, что в центре созданы максимально комфортные условия для граждан. На оформление любых документов они тратят немного времени, благодаря введённому электронному документообороту и различному программному обеспечению. Например, для того, чтобы получить паспорт, гражданину необходимо только сфотографироваться, а идентифицировать его личность потом уже будут с помощью различных программ.

Одним из «ноу-хау» Дома юстиции является абсолютно уникальная услуга «Just Cafe». Пока гражданин обедает в кафе, которое находится в Доме юстиции, запрошенные им документы готовят операторы. В целом, за день в Доме юстиции обслуживают не менее 15 тысяч посетителей.
 

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
1 комментарий
  1. Lord68
    Добавил Lord68
    5 декабря 2012 07:55
    0
    "А в это время в параллельной вселенной..." sad
Власть 10:47 Пятница 0 740 В Кременчуге увеличат длину троллейбусной сети Депутаты Кременчугского горсовета согласовали вопрос о прокладке троллейбусной линии до гипермаркета «Новая линия». На эти цели, как сообщает пресс-служба Кременчугского горсовета, в Городской программе развития городского электротранспорта на 2016-2017 годы предусмотрено более 16 млн. грн.