Опыт кременчугского ЦПАУ изучают на областном уровне

Фото пресс-службы Кременчугского горсоветаВчера на базе Центра предоставления административных услуг прошла областная конференция «Налаживание сотрудничества в сфере улучшения предоставления административных услуг между представителями органов местного самоуправления и изучение лучших практик Полтавской области». Мероприятие было организовано с целью развития сотрудничества между ЦПАУ, изучения опыта, совершенствования системы и повышения качества предоставления административных услуг гражданам.

Участников конференции, которые представляют 15 административных единиц Полтавской области, поздравил мэр Виталий Малецкий. Он остановился на нескольких стратегических вопросах, которые необходимо решать на местах на пути предоставления различных видов административных услуг. Мэр подчеркнул, что главное, чтобы каждый гражданин имел возможность получать абсолютно доступные, максимально дешёвые, бесплатные и качественные услуги. Основные требования, которым должны отвечать администраторы, являются не только их профессионализм и знание самого процесса, но и изменение системы отношения к посетителям.

Виталий Малецкий отметил, что в Кременчуге запланировано перенести Центр предоставления административных услуг, который сейчас находится в здании исполкома Кременчугского городского совета, в отдельное помещение. Будущий центр должен стать единственным местом в городе, где гражданам будет предоставляться востребованная ими услуга.

Управляющий делами исполнительного комитета Кременчугского городского совета Руслан Шаповалов и начальник ЦПАУ в г. Кременчуге Татьяна Печерица провели экскурс и презентацию работы центра административных услуг, остановились на достижениях центра, а также задачах, которые будут решаться в ближайшее время.

Сейчас кременчугскими администраторами предоставляется 160 административных и неадминистративных услуг, некоторые из них можно получить в онлайн-режиме. Задача ближайшей перспективы создать условия для получения как можно более широкого круга услуг через интернет.